Histórico de incidentes

Estamos com uma instabilidade ao adicionar novos contatos no Sttelar Chat. Em alguns casos, o número digitado pode ser alterado automaticamente. Nosso time já está trabalhando na correção e vamos avisar por aqui assim que tudo estiver normalizado. O envio e o recebimento de mensagens seguem funcionando normalmente.

1. 23 set. 2026, 13:09

   Tudo certo! A instabilidade ao adicionar contatos foi resolvida e o Sttelar Chat já está funcionando normalmente. Obrigado pela paciência.

Nesta Sexta-feira, 21/08, das 23:00 às 03:00 (Horário de Brasília), realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura. Durante de manutenção, nossas equipes estarão monitorando continuamente o ambiente. Alguma ou pouca instabilidade é esperada. Caso seja identificado qualquer comportamento fora do padrão, novas atualizações serão publicadas por este canal.

Manutenção programada para melhorias. Durante a janela, o serviço pode ficar temporariamente indisponível ou instável.

Estamos enfrentando instabilidade parcial que pode afetar parte dos usuários. Já estamos atuando para normalizar o serviço.

Manutenção programada para melhorias. Durante a janela, o serviço pode ficar temporariamente indisponível ou instável.

Manutenção programada para melhorias. Durante a janela, o serviço pode ficar temporariamente indisponível ou instável.

Manutenção programada para melhorias. Durante a janela, o serviço pode ficar temporariamente indisponível ou instável.

Confirmamos que houve uma instabilidade na infraestrutura do WhatsApp hoje à tarde que afetou: * Envio e recebimento de mídia (imagens, vídeos, documentos) * Entrega de webhooks (alguns números com atraso ou falha) * Erros de token/autenticação em chamadas de API Status atual: Os incidentes principais já foram identificados e mitigados pela equipe de engenharia da Meta. Os serviços devem estar se normalizando.

Manutenção programada para melhorias. Durante a janela, o serviço pode ficar temporariamente indisponível ou instável.

Uma instabilidade está ocorrendo no envio/recebimento de mensagens e mídia por parte da API da Meta.

Manutenção programada para melhorias. Durante a janela, o serviço pode ficar temporariamente indisponível ou instável.